Малому бизнесу
В том случае, если предприятие только открывается, с помощью цифровой связи можно решить сразу
несколько
взаимосвязанных задач:
- звонок от клиента поступает на ваш номер;
- в этот момент вызываемый сотрудник находится не в офисе и звонок будет перенаправлен
на другого менеджера компании;
- если трубку никто не поднял — переадресация пойдет на мобильный телефон необходимого
работника;
- данные о звонке будут записаны в системе коллтрекинга и вы всегда сможете перезвонить
клиенту;
- кроме того, есть встроенная запись самого разговора. В личном кабинете руководитель всегда может
прослушать
звонок и внести рекомендации в работу своих подчиненных.
Телефонные номера ip телефонии для небольших организаций:
- Не привязаны к юридическому адресу офиса. При переезде их можно забрать с собой.
- Удобная переадресация без долгого ожидания.
- Возможность не пропустить ни одного клиента благодаря системе фиксации звонков.
- Грамотный старт при открытии. Технологические решения легко масштабируются без дополнительных затрат.
Торговым центрам и филиалам
Для средних и крупных юридических лиц Краснодара «SkyTelecom» предлагает очень широкие
возможности
телефонизации.
Уволился или добавился сотрудник, открыли новый филиал или провели реструктуризацию компании. В каждом
подобном
случае возникает необходимость менять привязку контактов. Если в вашем офисе подключена
ip телефония,
то подключать/отключать/перенастраивать входящие или исходящие вызовы можно самостоятельно. Подключить
дополнительный телефонный номер можно в течение одного рабочего дня, равно как и отключить его.
Кроме того, для компаний с большим входящим трафиком будут полезны следующие функции цифровой связи:
- лёгкая интеграция с crm-системой;
- оптимизация расходов на покупке нового оборудования, прокладке телефонных линий и абонентской
плате.
- быстрое внедрение и обучение сотрудников;
- многоканальные номера;
- внутренняя связь, в том числе на распределённых участках;
- переадресация и распределение звонков среди менеджеров.
При подключении цифровой телефонии в SkyTelecom вы можете купить:
- городские номера с кодом Краснодара 861;
- федеральные с кодом 8-800;
- «красивые» и легко запоминающиеся номера для рекламы и маркетинга.
